Politique de Remboursement

DIGITAL SUCCESS METHOD propose deux dispositifs de remboursement distincts et indépendants l'un de l'autre :

— La garantie commerciale satisfait ou remboursé de 21 jours (avantage volontaire conditionnel)

— Le droit légal de rétractation de 14 jours calendaires (obligation légale)

Ces deux dispositifs ne sont pas cumulables. Le Client ne peut bénéficier que de l'un ou de l'autre.

IMPORTANT : Cette garantie est un avantage commercial volontaire offert par DIGITAL SUCCESS METHOD. Elle est distincte du droit légal de rétractation et soumise à des conditions cumulatives strictes.

DIGITAL SUCCESS METHOD offre une garantie de remboursement de 21 jours à compter de la date d'achat, sous réserve du respect simultané et cumulatif de l'ensemble des conditions suivantes :

Le Client doit avoir visionné l'intégralité de la formation "Digital Success Méthod" sur la plateforme Teachizy.

Dans un délai de 21 jours calendaires suivant la date d'achat, le Client doit avoir publié un minimum de 21 vidéos au total sur un seul compte, en application directe des méthodes enseignées dans la formation. Cette condition doit être maintenue de manière continue jusqu'à la date de demande de remboursement.

Note importante : les vidéos bâclées ou de faible qualité, ainsi que les publications sans envoi d'au moins une fois du travail réalisé sur le groupe privé ou en privé à l'équipe, ne seront pas prises en compte.

Le Client doit fournir lors de sa demande les éléments suivants : liens directs vers chaque vidéo publiée sur TikTok et/ou Instagram, captures d'écran de sa progression sur Teachizy attestant du visionnage intégral, et tout autre élément permettant de vérifier l'application sérieuse des méthodes enseignées.

La demande doit être adressée par email à soufiane.sucessadhesion@gmail.com dans un délai de 21 jours calendaires à compter de la date d'achat.

Le Client adresse un email à soufiane.sucessadhesion@gmail.com avec :

— Objet : "Demande garantie 21 jours - [son prénom]"

— Nom, prénom et email d'achat

— Date et montant de la commande

— Liens vers toutes les vidéos publiées durant les 21 premiers jours

— Capture d'écran de la progression Teachizy (100%)

DIGITAL SUCCESS METHOD dispose d'un délai de 7 jours ouvrés pour examiner le dossier et notifier sa décision par email.

Cette garantie est automatiquement exclue dans les cas suivants : non-respect de l'une quelconque des conditions cumulatives ci-dessus, exercice préalable du droit légal de rétractation de 14 jours, revente des produits MRR fournis dans la formation préalablement à la demande, dossier fourni incomplet après mise en demeure de 48 heures.

Précision importante : cette garantie commerciale ne remplace pas et ne restreint pas le droit légal de rétractation de 14 jours prévu à l'article 3 de la présente politique. Les deux dispositifs coexistent mais ne sont pas cumulables. En cas de conflit d'interprétation, les dispositions légales impératives du droit de la consommation européen prévalent.

Conformément à la Directive Européenne 2011/83/UE et à l'article L221-18 du Code de la consommation, tout client domicilié dans l'Union Européenne bénéficie d'un droit de rétractation de 14 jours calendaires à compter de la date de conclusion du contrat, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités et sans aucune condition.

Comment exercer ce droit : le Client peut exercer son droit de rétractation via un email à soufiane.sucessadhesion@gmail.com avec les informations suivantes : nom et prénom, adresse email utilisée lors de l'achat, date et montant de la commande, mention expresse "Demande de rétractation".

Délai de remboursement : le remboursement est effectué sur le moyen de paiement d'origine via Stripe dans un délai maximum de 14 jours calendaires suivant la réception de la demande. Un délai supplémentaire de 5 à 10 jours ouvrés peut être nécessaire du côté de Stripe pour que le remboursement apparaisse sur le relevé bancaire du Client.

Tout remboursement, qu'il soit effectué au titre du droit légal de rétractation ou de la garantie commerciale 21 jours, entraîne la révocation automatique, immédiate et irrévocable de l'ensemble des droits de revente (MRR) accordés au Client. Toute revente effectuée après l'initiation d'une demande de remboursement sera considérée comme une violation des présentes conditions et pourra faire l'objet de poursuites.

Pour toute question relative aux remboursements :

DIGITAL SUCCESS METHOD

Email : soufiane.sucessadhesion@gmail.com

Pour tout litige relatif au paiement ou au remboursement via Stripe : Stripe, Inc. — https://support.stripe.com

Pour tout litige relatif à l'accès à la formation via Teachizy : Teachizy — support@teachizy.fr

Pour les consommateurs européens souhaitant recourir à un règlement alternatif des litiges : Plateforme ODR : https://ec.europa.eu/consumers/odr