IMPORTANT : Cette garantie commerciale est distincte et indépendante du droit légal de rétractation de 14 jours décrit à l'article 6. Il s'agit d'un avantage supplémentaire offert volontairement par DIGITAL SUCCESS METHOD.
DIGITAL SUCCESS METHOD offre une garantie commerciale de remboursement de 21 jours à compter de la date d'achat, sous réserve du respect cumulatif de l'ensemble des conditions suivantes :
Condition 1 — Visionnage intégral de la formation :
Le Client doit avoir regardé l'intégralité de la formation "Digital Success Méthod" accessible sur Teachizy. La progression du Client est enregistrée automatiquement sur la plateforme Teachizy et servira de référence pour vérifier cette condition.
Condition 2 — Application active des méthodes :
Dans un délai de 21 jours suivant la date d'achat, le Client doit avoir publié un minimum de 21 vidéos au total sur un seul compte, en application des méthodes enseignées dans la formation. Le Client devra fournir la preuve de ces publications (captures d'écran, liens vers les vidéos publiées, statistiques de publication) lors de sa demande de remboursement.
Note importante : les vidéos bâclées ou de faible qualité, ainsi que les publications sans envoi d'au moins une fois du travail réalisé sur le groupe privé ou en privé à l'équipe, ne seront pas prises en compte.
Condition 3 – Demande dans les délais :
La demande de remboursement au titre de cette garantie doit être adressée par email à soufiane.sucessadhesion@gmail.com dans un délai maximum de 21 jours calendaires à compter de la date d'achat.
Procédure de demande :
Le Client adresse sa demande à soufiane.sucessadhesion@gmail.com avec les éléments suivants :
— Son nom, prénom et email d'achat
— La date et le montant de la commande
— La mention "Demande de garantie 21 jours"
— Les preuves de publication des vidéos (liens, captures d'écran)
— Sa progression dans la formation (capture d'écran Teachizy)
DIGITAL SUCCESS METHOD dispose d'un délai de 7 jours ouvrés pour examiner le dossier et valider ou refuser la demande. En cas de validation, le remboursement est effectué via Stripe dans un délai de 14 jours calendaires (+ 5 à 10 jours ouvrés supplémentaires de traitement Stripe).
Conditions d'exclusion :
Cette garantie ne s'applique pas si le Client n'a pas respecté l'ensemble des conditions cumulatives ci-dessus, si le Client a déjà exercé son droit légal de rétractation de 14 jours, ou si le Client a utilisé ou revendu les produits MRR fournis dans la formation.